Política de Privacidad

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

OBJETO
Última actualización: enero 2024
Las presentes Condiciones Generales de la Contratación se aplican a todos los contratos realizados entre la mercantil Edufy Formación, S.L. con domicilio social en Avenida Andalucía, 1. San Luis de Sabinillas, 29692, Málaga, España y con CIF B93650935 (en adelante e indistintamente, “EDUFY”) y sus socios. La suscripción del presente contrato será de aplicación, con independencia de las condiciones particulares que pudieran acordarse de forma individual. Serán considerados socios todas las personas que hayan formalizado un alta online (a través de nuestra página web) siendo objeto de este la utilización onerosa de los gimnasios titularidad de EDUFY.
Aceptando los términos y condiciones del presente contrato (con el hecho de realizar tu alta online), que es vinculante para ambas partes, declaras y garantizas que:
(i) la información proporcionada en este contrato es correcta y veraz y mantendrás la misma actualizada en todo momento; (ii) tienes buena salud y eres capaz de realizar ejercicios activos o pasivos, y dichos ejercicios no van en detrimento de tu salud, seguridad, comodidad, bienestar o condición física; (iii) con la suscripción del presente documento desde el sitio web mediante el marcado de la casilla “He leído y acepto los términos y condiciones.” y habiendo remitido la solicitud para dirigirte a la página de datos de pago, aceptas las presentes condiciones de contratación.
CONDICIONES DE LA INSCRIPCIÓN
El presente contrato comienza cuando indicas tu aceptación en la sección declaración del proceso de inscripción como socio de EDUFY a través del sitio web https://ciudadeducativadeldeportesabinillas.ismygym.com/centro-edufy-ciudad-educativa-del-deporte/home (en adelante, la “Web”).
Tu condición de socio de EDUFY se obtiene con la inscripción, el pago de la matrícula (en caso de existir) y el primer pago en el centro o en la Web.
Tendrás todos los derechos y privilegios aplicables para el tipo de inscripción
No puedes ceder este contrato a ninguna otra
La inscripción implica la aceptación de las normas y reglamentos de uso establecidos por nosotros.
El pago de la matrícula es único mientras el socio esté dado de alta. En caso de baja y reincorporación posterior, será obligatorio el pago de nuevo de la matrícula al precio
La calidad de socio de EDUFY es personal e intransferible. Cualquier daño o perjuicio que se origine por el uso indebido de la titularidad de socio de EDUFY será responsabilidad exclusiva del socio
Sólo se podrán inscribir en EDUFY las personas que acrediten tener 13 años o más (cumplidos). Los menores de edad podrán inscribirse y hacer uso de las instalaciones con las siguientes condiciones: (i) la solicitud de inscripción y las presentes condiciones deberán constar firmadas por el padre, madre o tutor legal y adjuntar a la misma fotocopia de su DNI. (ii) Con la firma de este documento la persona firmante como padre, madre o tutor legal se hace responsable de la aceptación del presente contrato, así como de todos los actos del menor en las instalaciones de EDUFY y manifiesta que éste reúne las condiciones físicas necesarias para la práctica del deporte, exonerando plena y expresamente a EDUFY de cualquier eventualidad, contratiempo, dificultad, problema, lesión o accidente que por tal circunstancia se pueda
El acceso al centro debe realizarse a través del código QR obtenido en la app Is My Gym.
Los métodos de pago admitidos por la empresa son mediante tarjeta de crédito y en casos en los que sea imposible el uso de este método de pago se podrán domiciliar el pago. En caso de aceptar los términos y condiciones aceptas introducir los datos de tu tarjeta en nuestro sistema. Estos datos los utilizaremos únicamente para realizar el cobro de tu mensualidad.
En caso de expulsión, NO corresponde la devolución de la mensualidad bajo ningún concepto. El socio no podrá acceder a las instalaciones, pero no se le devolverá el importe del mes restante.
CUOTAS Y PAGOS
La cuota del primer mes se cobrará mediante un cargo al número de tarjeta de crédito facilitada durante tu solicitud de inscripción.
El importe de la inscripción y/o matrícula vigente en tu gimnasio en el momento del alta, se cobrará mediante un cargo al número de tarjeta de crédito o débito facilitada durante tu solicitud de inscripción.
La cuota del primer mes no será reembolsable en ninguna circunstancia, excepto en aquellos casos en que fuera procedente la devolución, tal y como se detalla más adelante.
El segundo y los siguientes recibos se cobrarán mediante un pago recurrente emitido el día uno (01) de cada mes a las 00:00hs sobre tu tarjeta de crédito/débito, y que verás reflejado dentro de los primeros cinco (5) días hábiles de cada mes.
Las cuotas abonadas no son reembolsables ni compensables en los períodos no utilizados.
Si te inscribes bajo alguna promoción de cuota (incluida oferta de preapertura y/o cualquier otra oferta que suponga una rebaja de la cuota vigente), aceptas y consientes expresamente que, una vez finalizado el periodo promocional o bonificado por meses completos, EDUFY comience a aplicar la cuota mensual en vigor en EDUFY.
En EDUFY se ofrecerá a los socios la posibilidad de contratar el uso del gimnasio, además, de bajo la modalidad general en otras modalidades. En estos casos, también será obligatorio el pago de la cuota de matrícula y/o inscripción.
El precio de contratación de esta cuota será el que aparezca en la web. El cambio de modalidad de cuota debe realizarse desde el Área de Clientes.
Todas nuestras cuotas son de renovación automática hasta que el cliente gestione su baja desde el área de clientes.
El impago de cualquier cuota supone la pérdida de todos los derechos adquiridos en la inscripción.
Te comprometes a comunicarnos de inmediato cualquier cambio que se produzca en la información bancaria proporcionada.
Si deseas cambiar tu modalidad de cuota, una vez vencido el periodo anterior, deberás abonar la diferencia entre cuotas desde tu área de cliente.
Al firmar el presente contrato y realizar la doble verificación de tu tarjeta, autorizas y consientes de forma expresa que carguemos o adeudemos en tu tarjeta de crédito los pagos antes indicados.
No existe ningún tipo de contrato de permanencia.
Podrás darte de baja en cualquier momento a través del área de clientes de nuestra web. Para que la baja sea efectiva al finalizar el mes en curso deberás gestionarlo antes de cada 25 de cada mes.
En caso de estar de excedencia y querer solicitar la baja, deberás anular las excedencias futuras y tramitar la baja para el mes en curso, siempre a través del área de socios. Recuerda gestionarlo siempre antes de cada 25 de cada mes para el que requieres la baja.
Al tramitar la baja por el área de clientes, ésta no quedará confirmada por nuestra parte hasta que recibas un email de EDUFY de confirmación de baja.
Cuando el banco devuelve un recibo y no se paga una cuota, se bloquea automáticamente la entrada del cliente hasta que hace frente a ese impago. Además, el socio deberá pagar tres euros (3,00 €) en concepto de gastos bancarios en la gestión en la segunda remesa.
Si no haces frente a una situación de impago antes del 25 del mes en curso, el programa de gestión de clientes te dará de baja del sistema de manera automática y perderás cualesquiera derechos de socio.
RESPONSABILIDADES
EDUFY no será responsable de los problemas de salud que puedas sufrir a consecuencia del uso de nuestras instalaciones o de nuestros programas de ejercicios. Por lo tanto, te recomendamos que consultes con un médico antes de contratar nuestros servicios en caso de que tengas la tensión alta, angina de pecho, cardiopatía, diabetes, enfermedad crónica, desmayos y, en general, si concurre cualquier otra circunstancia que afecte a tu salud y forma física. Con la suscripción del presente contrato declaras que estás en buenas condiciones para la realización de ejercicio físico.
El socio y/o los tutores legales, en su caso, bajo su responsabilidad, declara tener la capacidad física o la de su representado, para la práctica del deporte en las instalaciones de EDUFY, asumiendo bajo su responsabilidad cualquier eventualidad, contratiempo, dificultad, problema, lesión o accidente que por tal circunstancia se pueda producir, exonerando plena y expresamente a EDUFY de cualquier responsabilidad por estos conceptos.
EDUFY no se hace responsable de los objetos que puedan extraviarse en cualquiera de las instalaciones del club ni, en particular, de los que se depositen en las taquillas.
Si no llevamos a cabo acción alguna o te permitimos incumplir el presente contrato o te damos más tiempo para pagar o cumplirlo, ello no se entenderá como una renuncia por parte de EDUFY a alguno de los derechos dimanantes del contrato o derivados del incumplimiento de este.
Desde este momento consientes que podamos ceder el presente contrato a una tercera parte, no obstante, tus derechos derivados del mismo no se verán perjudicados.
El presente contrato se rige por el derecho español.
Podemos resolver el presente contrato con efecto inmediato y aplicar, en su caso, las sanciones y penalizaciones previstas en las normas de EDUFY, tras notificártelo, si incumples cualquiera de las obligaciones asumidas en virtud de este contrato o las normas del club.
Tu inscripción será cancelada de inmediato si anulas la orden de domiciliación bancaria o el pago con la tarjeta de crédito o débito.
Los horarios que figuren en el sitio web podrán ser modificados en cada club. Cualquier cambio será comunicado al socio y se expondrá el aviso de cambio en las propias instalaciones con suficiente antelación.
Por motivos de seguridad, EDUFY pone a disposición de los socios del gimnasio o invitados el uso gratuito de taquillas de uso diario donde se guardarán los efectos personales.
Las taquillas son de uso diario, su ocupación se limita al tiempo de permanencia diaria del socio en la instalación y se deberá dejar libre y disponible una vez finalizado ese tiempo.
EDUFY no asume responsabilidad alguna por los objetos traídos por los socios, en especial ropa y objetos de valor, dinero o documentación. Asumes el riesgo de robo en tales casos, así como por la pérdida de estos, recomendando por tanto EDUFY a los socios que no lleven a las instalaciones ni dejen en las taquillas ningún objeto de valor.
EDUFY no asumirá responsabilidad alguna por los daños y perjuicios que puedan sufrir los socios por el uso inadecuado de la maquinaria deportiva.
Está prohibido terminantemente ingresar a las instalaciones de EDUFY fármacos que requieran receta médica o fármacos que aumenten la potencia física (anabólica). De la misma forma está terminantemente prohibido ofrecer o distribuir dichos fármacos a los demás socios a cambio de un pago o a título gratuito, así como servir de intermediario o facilitar su acceso de cualquier forma. En estos casos, EDUFY tendrá derecho a resolver este contrato de forma inmediata y sin previo aviso y puede presentar una denuncia ante las autoridades pertinentes. Además, EDUFY se reserva el derecho de reclamar una indemnización por daños y perjuicios.
En relación con lo dispuesto en estas condiciones, la responsabilidad precontractual, contractual y extracontractual de EDUFY queda limitada a aquellos supuestos en que haya concurrido dolo o negligencia grave de ésta.
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS.
Las partes acuerdan que cualquier diferencia, discusión o litigio que pudiere tener su origen en lo dispuesto en el presente contrato o derivara de su ejecución será resuelta por los Juzgados y Tribunales de la ciudad en la que se preste el servicio por EDUFY al socio.
GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN DE PAGOS Y DERECHO DE DESISTIMIENTO.
Si el socio se inscribe en el gimnasio a través del sitio web https://ciudadeducativadeldeportesabinillas.ismygym.com/ y luego decide cancelar la inscripción, tendrás derecho durante los catorce (14) primeros días naturales desde la inscripción a la cancelación de esta siempre y cuando no hayas hecho uso de nuestro gimnasio ni accedido ninguna vez. Tendrás derecho a la solicitud de devolución de cantidades efectivamente abonadas. No obstante, lo anterior, si dentro del período de desistimiento, el socio hace uso de las instalaciones mediante acceso al mismo y por tanto se entiende solicitado y prestado el servicio durante el periodo de desistimiento, el socio quedará obligado al abono total del mes contratado.
Asimismo, en caso de que el socio mantuviera con EDUFY una situación previa de impago, el importe abonado se aplicará el cobro a la deuda pendiente, sin perjuicio del ejercicio del desistimiento.
La cancelación/devolución se podrá solicitar a través de un email a recepcionsabinillas@edufy.es, donde se pedirá todos los datos necesarios para llevar a cabo dicha cancelación/devolución.
NORMATIVA DEL CLUB
Normativa General
Se deberá hacer un uso correcto del equipamiento, material e instalaciones, siendo responsable el usuario de cualquier deterioro que cause por un uso inadecuado.
La dirección no acepta responsabilidad alguna en el caso de uso indebido del equipamiento o de las instalaciones por parte de cualquier abonado o invitado, a menos que sea debido a dolo o negligencia de EDUFY o de su personal.
Los espacios utilizados deben dejarse ordenados y limpios. El material debe permanecer en las instalaciones, debiendo dejarse en su sitio y en correcto orden.
La sustracción y/o destrucción o daño de material comportará la expulsión automática de las instalaciones y la baja definitiva como cliente de EDUFY, con pérdida de los derechos derivados de la condición de abonado, así como la devolución de lo sustraído y/o la reposición de lo destruido o dañado o de su valor, sin perjuicio de las acciones que legalmente procedan.
La limpieza es importante. Deben utilizarse las papeleras instaladas en el gimnasio para depositar los desperdicios (botellas de agua, champú, papeles, etc.).
Durante todo el entrenamiento y en las clases colectivas debe utilizarse al menos una toalla.
En las zonas deportivas y de actividades debe usarse ropa y calzado deportivo cerrado, así como ropa deportiva adecuada. En caso de no producirse, el personal de EDUFY puede dar por finalizada la estancia en la instalación.
Se debe tener respeto y buen trato con los demás socios o empleados de EDUFY.
No se tolerarán en ningún caso las agresiones, insultos, o comportamientos agresivos, ofensivos o inadecuados. En estos casos, EDUFY podrá decidir la expulsión automática de las instalaciones y la baja definitiva como cliente de EDUFY, con la pérdida de los derechos derivados de la condición de abonado, sin perjuicio de las acciones que legalmente procedan.
Deben respetarse los horarios de las actividades, así como los de apertura y cierre del gimnasio.
Sólo los entrenadores personales expresamente autorizados por EDUFY a tales efectos, podrán llevar a cabo tal actividad en las instalaciones de EDUFY.
EDUFY no se hace responsable de los objetos que puedan dejarse en cualquiera de las instalaciones del club y, en particular, de los que se depositen en las taquillas.
Está prohibido el uso y consumo de sustancias estupefacientes, anabolizantes o alcohol. El incumplimiento de dicha prohibición legal será causa de expulsión automática de las instalaciones y la baja definitiva como cliente de EDUFY, con pérdida de los derechos derivados de la condición de abonado, sin perjuicio de las acciones que legalmente procedan.
No se permite fumar en las instalaciones. El incumplimiento de dicha prohibición legal será causa de expulsión automática de las instalaciones y la baja definitiva como cliente de EDUFY, con pérdida de los derechos derivados de la condición de abonado, sin perjuicio de las acciones que legalmente procedan.
Está prohibido introducir bebidas en envases de metal o de cristal.
Está prohibido el consumo de alimentos en cualquiera de las instalaciones del club, excepto en la zona anexa a las máquinas dispensadoras.
El acceso y uso de las instalaciones está reservado a los abonados de EDUFY. La participación en la introducción no autorizada de personas será causa de expulsión automática de las instalaciones y la baja definitiva como cliente de EDUFY, con pérdida de los derechos derivados de la condición de abonado, sin perjuicio de las acciones que legalmente procedan.
Queda prohibido el uso de magnesio en toda la instalación.
Solo se podrá entrenar en las zonas específicas de entrenamiento, debiendo dejar libre las zonas comunes destinadas a la movilidad de los socios por la instalación (zonas de paso, pasillos de emergencia, etc).
No está permitido acceder a las actividades con mochilas/macutos deportivos ni tenerlos en las zonas de entrenamiento, por lo que se deberán de guardar las pertenencias en las taquillas.
El personal de EDUFY velará por el cumplimiento de las normas de conducta y uso de las instalaciones, debiendo atenderse sus instrucciones.
EDUFY se reserva limitar o impedir el derecho de admisión a las instalaciones cuando las circunstancias o la seguridad de las personas así lo aconsejen, en todo caso, con la finalidad de impedir el acceso de personas que se comporten de manera violenta, que puedan producir molestias al personal o al resto de usuarios o que puedan alterar el normal desarrollo de la actividad del gimnasio.
EDUFY se reserva el derecho a dictar, desarrollar y modificar las normas de conducta y uso de las instalaciones, lo que justificará y notificará previamente, teniendo el socio desde ese momento la posibilidad de cancelar el contrato sin penalización alguna.
El incumplimiento de estas normas podrá dar lugar, según la gravedad, a la expulsión de las instalaciones, a la baja de EDUFY con pérdida de los derechos del abonado, y a las sanciones de otro tipo que fueran apropiadas según criterio de EDUFY.
Las pesas deben dejarse con cuidado en todas las instalaciones del gimnasio, estando prohibido soltarlas desde el aire.
En el uso de las instalaciones se deberá ser cuidadoso y respetuoso. Una vez finalizado el ejercicio, las máquinas deben quedar limpias y disponibles para los demás.
Los aparatos de musculación (mancuernas, discos, bancos, pesas, etc.) no pueden ser desplazados fuera de la zona destinada para su uso.
Al finalizar el ejercicio, los aparatos de musculación deben guardarse en su soporte correspondiente y no dejarse en el suelo.
Las barras y los discos deben descargarse y dejarse en su sitio una vez finalizado el ejercicio. Está prohibido soltarlas en el suelo, pudiendo ser este motivo suficiente para la expulsión del socio por parte de EDUFY.
Debe compartirse el material y equipamiento si fuera preciso. Mientras se descansa puede ser utilizado por otra persona.
El material de las salas de actividades dirigidas es exclusivo de dichas salas y no puede ser utilizado fuera de ellas. Debe dejarse en su sitio y en correcto orden dentro de las salas.
La reserva por parte de los usuarios a cada una de las actividades dará preferencia a los mismos hasta 5 minutos antes del inicio. Una vez pasado este momento, se perderá el derecho a la reserva y las plazas disponibles podrán ser ocupadas por socios sin reserva hasta completar aforo.
CLASES DIRIGIDAS
Las clases colectivas tienen un aforo limitado y se podrán reservar desde 48hs.
Una vez superado el máximo de usuarios, se abrirá una lista de espera a expensas de posibles anulaciones, en el momento de realizarse una anulación la app Is My Gym comunicará mediante una notificación la liberación de una plaza, para que, cualquier de las personas en lista de espera pueda optar a ella, recomendamos tener activadas las notificaciones y ser los más agiles posibles.
PENALIZACIÓN AUSENCIA CLASES DIRIGIDAS: En caso de no acudir 2 veces a una reserva de cualquiera de nuestras actividades dirigidas en un periodo de 5 días naturales, se penalizará con la imposibilidad de reservar cualquier actividad durante 48 horas.
En algunas actividades se podrá reservar un determinado material, teniendo prioridad estas durante la franja en la que se imparta la actividad.
No se podrá hacer uso del dispositivo móvil durante la ejecución de las actividades dirigidas.
No está permitido hacer uso de las salas de actividades dirigidas cuando no existan actividades.
No está permitido entrar a las salas pasados 5 minutos de cortesía desde su inicio, en caso de existir aforo disponible, ni abandonar la clase hasta que la actividad no haya finalizado excepto causas excepcionales (malestar, etc).
No existe mínimo de asistentes a una clase dirigida, solo dejaremos de impartir una actividad cuando no haya reservas realizadas.
Solo se puede reservar una clase dirigida cada 24 horas.
Normativa vestuarios
Las taquillas no son asignadas de forma permanente. Su utilización se limita al tiempo de presencia del abonado en las instalaciones, por lo que deberán dejarse libres al término de dicha estancia y, en cualquier caso, al final del día. EDUFY podrá aperturar todas y cada una de las taquillas al final del día. EDUFY se reserva el derecho a abrir y vaciar las taquillas que hayan sido ocupadas o cerradas sin autorización, o que no hayan sido vaciadas al final del día, pudiendo remover, sin derecho a reembolso, los candados que hayan sido colocados. Las pertenencias retiradas se guardarán en las instalaciones durante un periodo de diez (10) días, durante el cual podrán ser reclamadas por el abonado que acredite de algún modo ser su propietario. Una vez transcurrido dicho plazo, las pertenencias se presumirán abandonadas a todos los efectos, no asumiendo EDUFY ninguna responsabilidad sobre las mismas.
Está prohibido pisar la zona de duchas con calzado de calle.
Está prohibido depilarse/afeitarse en las instalaciones, incluidas las zonas de duchas y lavabos.
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POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En cumplimiento de los establecido en la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal, EDUFY Ciudad Educativa del Deporte Sabinillas le informamos de que los datos que voluntariamente nos facilites a través de esta página web, ya sean mediante la navegación por el portal o al cumplimentar cualquier formulario, sea el de registro de usuario, registro de Socio o realización de reservas, serán tratados con las siguientes finalidades:

a) Gestionar las consultas que nos envíes a través de los medios de contacto puestos a su disposición.
b) Informarle de promociones especiales, noticias y acciones que resulten de su interés a través de nuestros perfiles en diferentes redes sociales.
c) Cumplir nuestras obligaciones legales.
d) Rediseñar y/o modificar la navegación y/o funcionalidad del sitio web, así como la realización de análisis estadísticos.
e) Envío de comunicaciones con fines promocionales o publicitarios sobre ofertas de productos o servicios deportivos propios de EDUFY Ciudad Educativa del Deporte Sabinillas, incluida la Newsletter corporativa, permitiendo que las comunicaciones le sean remitidas por cualquier canal (correo electrónico, teléfono, sms, Whatsapp, etc...) siempre que exista una relación contractual previa o hayan sido debidamente autorizadas.

Además de las finalidades anteriores, en los formularios de recogida de datos se le informará si existieran finalidades adicionales, cuando proceda.

Al utilizar el sitio manifiestas ser mayor de edad y que los datos que nos facilitas son correctos, y consientes que tus datos personales sean tratados de forma automatizada o manual.

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Los datos podrán ser comunicados a:

- La empresa de mantenimiento de informática, en cumplimiento del contrato de prestación de servicios firmada entre la misma y EDUFY Ciudad Educativa del Deporte Sabinillas.
- Proveedores y colaboradores de servicios relacionados con marketing y publicidad.

Todas ellas actuarán como Encargados del Tratamiento de los datos a los que tengan acceso.

Por eficiencia del servicio, en caso de que algunos de los prestadores mencionados estén ubicados en territorios situados fuera del Espacio Económico Europeo y que no proporcionen un nivel de protección de datos equiparable al de la Unión Europea, como Estados Unidos, le informamos de que transferimos sus datos con garantías adecuadas y siempre guardando la seguridad de sus datos:
- Algunos proveedores están certificados en Privacy Shield, certificación que puedes consultar en el siguiente enlace:
https://www.privacyshield.gov/welcome

En el caso de producirse alguna modificación de sus datos, le agradecemos nos lo comunique debidamente por escrito con la finalidad de mantener sus datos actualizados.

En relación con las comunicaciones comerciales por vía electrónica, en todas se le informará sobre la manera de darse de baja. No obstante le informamos que para darse de baja, deberá comunicarlo en la dirección de correo electrónico recepcionsabinillas@edufy.es

¿Cuáles son tus derechos en relación con el tratamiento de datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre la existencia de un tratamiento de sus datos, a acceder a sus datos personales, solicitar la rectificación de los datos que sean inexactos o, en su caso, solicitar la supresión, cuando entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o el interesado retire el consentimiento otorgado.

En determinados supuestos el interesado podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso sólo los conservaremos de acuerdo con la normativa vigente.

Tiene derecho a revocar, en cualquier momento, el consentimiento para cualquiera de los tratamientos para los que lo ha otorgado.

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, en el supuesto que considere que no se ha atendido convenientemente el ejercicio de sus derechos.